子供のクリスマスプレゼント用に1年保証がついていたので購入しました。
フルタイムで働いており、子供のいる時にしか受け取りができない為、中身がバレないよう対応をしてほしいと備考欄が無かったので購入後すぐにメールをしましたが「会社概要にも記載している通り簡易包装での対応しか出来ません」との返答。そんなこと承知の上で購入しており「簡易包装で中身が見えなければいいんです」と再度返信「無理ならキャンセルさせて欲しい」と伝えると既に発送済みです。との返答。はい?まだ問い合わせの途中ですけど?と思いながら子供にバレないように受け取れるかヒヤヒヤしながら過ごしていました。
何とかバレずに受け取れましたが‥
届いた物は、段ボールの中に商品が入っており中身は分からない状態で、小さい伝票に商品名が書いている形で届きました。それならそうとメールで送ってくれてもよくないですか??全く購入者の気持ちに寄り添ってくれていない業務的な対応に幻滅しました。
1年保証がついていますが、他で購入した方がよかったなと後悔しかありません。